浙商参考
真正的赢,是持续获得客户的尊重
时间:2017-12-06 10:08:44信息来源:不详点击:649 加入收藏 】【 字体:

有一类人我们必须熟悉,否则我们没可能真正了解汽车流通这个行业,也没可能做好行业的供给链服务。

  有一类人我们必须熟悉,否则我们没可能真正了解汽车流通这个行业,也没可能做好行业的供给链服务。

  汽车产业链条上还有谁?

  汽车产业链里,必要钱,这就必须考虑资方;付了钱车就要移动,就必要考虑承运商;运输了之后要有地方放,就要考虑仓储和监管方;交付的时候必要结算,就必要考虑金流的合作方。

  第一类,资方。

  资方分两种,本身有钱的,本身没钱的。本身有钱的,银行、大型企业、上市公司,本身的钱可以本身觉得购买资产的。本身没钱的,互联网金融信任、证券,必要按照资产去募集的。

  资方做的是金融营业,金融本质是资金买资产,那么资产是什么,资产有什么风险,就是人家最关心的题目。资方乐意把钱放进汽车行业,是由于汽车资产比较大,资产物权可以清晰,比较稳固。

  汽车行业的资产是什么呢?两种,贸易资产和车辆资产。贸易资产说的是A找B买的车,整个贸易是一个资产。车辆资产,是A本身的车想变成钱,车辆自己抵押成了资产。

  资方怎么才乐意放更多钱呢?只有一条:安全感。

  充足清晰透明才有安全感。这就要求对资产是谁的,价值多少,相干资产的位置和管理清晰,资产变更、移动都明确记录,管理责任清晰,极端情况有兜底等。

  小结就是,有的是资方乐意购买汽车资产,但汽车行业近况让大家缺少安全感。

  第二类:物流承运商。

  汽车的物流承运商分类要考虑车辆、线路的分类。

  按照车分为两类,一种小板车,负责短途单台的运输,一种大板车,负责远程多台运输,就是我们在高速上经常看到的那种拉车的车,当然这种车近两天也发生了许多转变,从去年的上双排24位航空母舰,变到如今的12-14位单排双层,明年全都变成6-8位双层板。

  按照运输次数,分为一次物流和二次物流。一次物流是主机厂拉出来到指定地点,一样平常是4S和库分销库,一次物流一样平常是厂家包邮。二次物流,是说车再次移动发生的物流。

  按照路线分,分为干线和支线。干线运量大,高速可达,服从高。支线物流运送到县乡市场,重要是小板完成,许多地方甚至用“地跑”来做(为节约成本非法上路开曩昔)。

  承运商呢,大的撑死,小的饿死。大型的,长久、安吉、一汽等都是,重要做一次运输、干线物流,和主机厂有比较好的承包关系,他们的运输服从在营业范围内会比较高。小型物流公司,中国有上千家,分布在各地,负责一些二次物流和干线支线联运的运输,车辆大量时间在等待“配板”,运输服从很低。我统计过,卖好车物流去年的上万台运量,从小板车提出,到配板,到大板车运输,到小板车送达,路程除以时间,每小时13公里。特别很是可怕。

  除了速度和服从,还有信息化程度,也是很大的题目。在双十一已经好几亿个快递的时代,中国的汽车物流,“车到哪里了”这个题目,竟然还重要靠电话问,这已经不可忍受了。

  物流承运商最盼望的事儿是什么?能更赢利,服从更高。车一向在跑,不要等是最好了。怎么能不等?怎么样的东西服从高?公交车,一直,定点、专线,服从就高。

  小结就是,物流承运商可以优化的空间很大,汽车物流肯定会向着专业化、分段式、专线运输的体例发展。

  第三类:仓储合作方。

  汽车的仓储,比电商铺货、比化学品这些简单多了,常常一个停车场就可以搞定。但是,假如金融介入,就必须把汽车变成资产,这就对监管的要求很高了。假如电商交易进入,资产就会变成商品,信息正确和透明程度就很高。

  所以,可以做仓储合作方的,可以有几种:自力的仓库,知足监管条件的;别人已经租好的仓库,转租过来的;专门的物流和仓储提供商的库。

  对承租方,收的是租金,看起来确实也无所求。但是,任何一个做物业的,都盼望本身里面出过大企业,他以后可以说本身风水好,可以涨租。这其实从另一个角度,要求了使用率和周转率。一个红火的仓库和一个冷清的库房,可不是一样的。

  第四类:资金流合作方。

  资金流合作方,是能提供更先辈资金存管和流转体例的人。曩昔,汽车领域的资金流,几乎全都靠银行电汇,服从低、容易出错、必要确认等等。所以必须有很好的机构提供秒级服务、不用确认、不用看、不用等。

  这就是类似企业付出宝的服务。如今有不少家可以提供。卖好车用的是平安银行(000001,股吧)的存管,将来还会有本身的账户系统。

  这些合作方,最大的需求,就是用的多,用的爽。所以,跟合作方保持很好的关系,让我们的客户同时也成为他的客户,他们就会很开心。

  资方、承运商、仓库方、金流合作方,这就是汽车产业链条上合作方。

  这些是如今我们能看到的合作方。有没有将来会有的合作方呢?有。假如一条路修的充足好,跑的车就可以更多。假如一个行业的基础设施建设的够好,能成为经销商的门槛就会变低,那么就会有更多玩家涌进来。这也是卖好车正在做的事情。

  假如我们的服务可以让所有人都觉得,本身可以创业卖车了,那我们才真的成功了!一个平台,永久不是本身的员工有多努力,而是想办法让平台上的玩家变得更加努力!

  玩家变了,合作方变了,偕行也变了

  之前卖车的,有的还在卖,有的某转型。一定的讲,还在坚持照两年前路子卖车,甚至线下开店卖车的,已经没有机会了。这个世界已经过了那个时代。有几个我们两年前经常提起的偕行,纷纷来找我们取经,供给链金融怎么做,行业怎么发展。我当然坦诚相待,但能不能悟只能靠本身。

  之前做平台的,有的做成了经销商,有的做成了代理商。一年前,新车B2B有好几家,玩法大同小异,都是有一个线上平台,资源公司和经销商可以发车源,有人寻车,有人找车,做做撮合形成交易。后来大家也都发现,B2B 2.0时代的玩法不能只有撮合,必须有自营。于是不少做着做着就成了资源公司,本身吃车的资源公司,赚差价。这也挺好,能赢利。但跟我们已经不是偕行了。

  新的玩家在进入市场。做二手车SaaS的企业,开始自营卖新车,并借此进入新车市场,甚至收购了我们一个老一辈的偕行;一家做C端金融的公司,也必要增长对B端的控制,想办法大举进入市场;还有许多新创业的公司,都冲着卖好车的路子来了,他们只必要学着打,每每会跑的比我们快。

  我们的市场发生了许多转变,玩家变了,合作方变了,偕行也变了。

  什么没有变?什么不会变?

  汽车行业必要改变,这没有变,汽车行业服从必要提拔,这不会变,汽车行业基础设施太差的,也不会变,客户必要更好的服务,更不会变。

  这就是我们的不变。

  我们本身也发生了转变

  这就要说到我写这篇长文的缘故原由,我们的行业发生了转变,竞争发生了转变,我们本身也发生了许多转变。我们偕行必要熟悉清楚。

  货物—资产—商品。这条路是我们走通的。

  合作伙伴的也转变显明。一个孩子寻常跟什么类型的孩子玩,孩子的世界观就是什么档次。企业也一样,跟他合作的人是谁,他的营业就是什么条理。

  偕行也在转变。前面提过了,不多说。卖好车进入了一个新的竞争环境,许多对我们市场感爱好的选手,比我们卖好车大,比卖好车有钱,比卖好车认识行业。这都是分外好的事儿。

  归根结底,都是汽车流通的体例发生了转变

  前文提过,行业会发生的转变很大。换个角度总结一下,汽车行业的转变是四个维度的:

  汽车自己会变。新的产品、新的品牌、新的结构、新的驱动体例、新的驾驶体例,新能源带来的转变,会比胶片相机变成数码相机还要显明。

  汽车流通体例会变。卖的东西不一样了,卖的地方天然也不一样了,中国市场更是如此。买的人不一样了,无论年龄、地区、偏好、对汽车的认知,都不同了,卖的地方天然就不同了。

  汽车贩卖体例会变。除了卖,租可不可以,共享可不可以,分段用可不可以。车辆不再被认为是小我资产的话,就没所谓是不是买了。

  汽车使用体例会变。本身用、公用、共用、本身开、别人开、主动开……总之转变会很大。

  什么都变的时候,有些东西也变不了。

  比如车辆会占用路权,于是肯定是被政府管理,那就不可能打开包裹开着就走,就必要本地服务,这个变不了。车辆是工业生产产品,那么就必要供给链金融和仓储物流,这个变不了。车辆在每个环节都是金融资产,必要有资产所有人的监管,这个也变不了。

  这都是基础设施,基础设施分外紧张!我们就在干这件,听起来好苦逼的事。

  一句话就是,在发生大变动的时候,修路,修路永久是对的。修的路包括什么呢?

  第一,一套标准的监管系统。

  我们花大力气做“资管体系”,就是必要让在卖好车仓储和物流中的车辆能够全流程透明可见。只有如许,别人才乐意把车放到我们这来,而不是由于要用钱而不得不放到我们这来。如今这件事还有很长的路要走,距离理想状况还要奋斗很久。

  第二,一套标准的金融产品。

  营业员说,我们的产品不够天真,风控严酷。但是又不得不承认,我们是市场上唯逐一个可以安全地做全国营业,还一向蓬勃发展的。

  市场这么大,我们不可能一家公司吃掉许多,必须要许多家一路玩。那么我们就更加应该平台化,能够接纳更多的资金,服务更多的客户,那么产品就必须是通用的、前瞻的、可持续的。这一点上,我们做的还远远不够。

  第三,一套标准的交易规则。

  车和钱都可以跟我们有关系的话,我们天然能够掌握更大规模的行业交易数据,要知道,数据才是互联网最紧张的东西。那么,什么叫交易,什么样的举动应该被记录,怎么记录,记录下来干什么,怎么用数据,就是我们要努力的方向。

  凑在一路,这叫“谁的车都可以进,谁的钱都可以用,谁的货都可以做。”也只有如许,平台才能真正焕发出价值。

  汽车流通可以再快一点

  十几年前我加入阿里巴巴的时候,我也觉得马总在忽悠,我也没觉得“让天下没有难做的生意”跟我有什么关系。你的故事虽大虽好,我却只能在本身的一亩三分地中期盼收获。差不多一年之后,我看到卖家给我做的东西点赞,觉得我们可以帮他们卖更多、赚更多的时候,我信了。

  我想我们的许多员工,跟我昔时的感受差不多。也有不少员工跟我说,他们看到经销商由于卖好车的服务变得更好了,他们身上感受到了“使命感”。

  有使命感的企业,假如有成就,一样平常都是大成就。而如许的成就,肯定不是被资本捧出来的企业可以比的,由于一种寻求价值,一种追逐利益。

  卖好车可以值多少钱?说的更直接一点,大家手里的期权还可以涨多少倍?我认为至少还有几百倍可以涨。为什么敢这么吹牛?

  在全世界最大的汽车市场,光零售段就是数万亿规模,我们做整个供给链的服务,值多少钱?

  为这个汽车市场建设流通基础设施,而且可以面向将来,你说值多少钱?

  把货物变成资产,资产变成商品,并且行之有用,你说值多少钱?

  数万个经销商,由于我们的服务,可以卖得更好,而且不管市场怎么转变,他都可以只专刊出售,这件事自己值多少钱?

  由于基础设施建设,让成为一个经销商的门槛变低,让大家都可以参与到汽车的换代过程中来,让每小我都有创业感,这件事又该值多少钱?

  只有企业做的事情有价值,企业才能有价值。只有企业有价值,大家的努力才能变成财富。

  物质财富,是我们能带给大家的价值之一,当然,也是最不值钱的东西。

  跟风做一件事,收获的除了快感,还有尾气。创造一件事,就看到最好的风景,收获最强的成就感。

  对价值的寻求的效果,是物质财富,而过程,就是成长。

  这就要求我们肯定要“赢”。我最近常跟管理者们说这个字。

  赢,不是上市,也不是融资,那只是被资本市场认可,只是一个阶段性成绩,甚至只是苦难的开始。

  真正的赢,是持续获得客户的尊重。

  十万个汽车经销商的尊重,比多少亿美金值钱一亿倍。

来源:投资家网

(编辑:zhangwh)
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