5月27-28日，2015中国杭州互联网+西湖论坛在浙江大学玉泉校区隆重举行，参会人数逾千。双枪集团董事长郑承烈应邀出席论坛，并与国务院参事室特约研究员、前任国家统计局总经济师兼消息谈话人、国际合作司处长姚景源，共创会创始人兼会长、杭州步步为赢、时代光华董事长方永飞等特邀嘉宾倾情解码“互联网+”时代下的商业新格局。

        28日，郑总应邀在论坛上发表演讲《互联网时代的人力资源管理》。

        有关互联网的热词让人目不暇接、眼花狼籍，专注、极致、口碑、快，大数据，免费思维，微创新、快速迭代，粉丝经济，参与感……郑总一一分析这些热词，认为其不具备时代共性，而人力资源管理则是每个企业都必要研讨的话题，并从人才雇用、员工激励、人才培养等角度阐述观点。

        对于企业雇用员工普遍看重的能力强、品行好、忠诚度高等因素，郑总持不赞成见，认为雇用员工最核心的标准应该是：真正从心底认同企业文化、喜好老板的人。“老板们既不是能力最好的人，也不是品行最好、忠诚度最高的人，他们之所以能够成功，是由于比谁都对企业更有信念，在企业里比谁都更了解行业发展状态，大多成功老板更多的时间肯定是花在产品上、员工上、顾客上，而不是老婆和孩子上面！”郑总认为，“孔子说，知之者不如好之者，好之者不如乐之者。假如你身边围绕着一群同舟共济的员工，围绕着一群始终能够以你为荣、唯你亦步亦趋的员工，你还何愁事业不成！”

        企业是靠人留人，照旧靠事留人？郑总倾向于后者。“不要再迷信靠人留人了！你的品德再好也留不住胸怀大志的人，就像是小溪里只能有小鲤鱼、小石斑鱼，而不可能有大鲨鱼、大鲸鱼一样。要留住良好的员工、吸引到良好人才，就要把事业平台做大做强！”

        关于员工离职题目，郑总建议以开放的心态看待，“你的员工在你身边无法成长、无法获得更大的收益，脱离是很正常的。不要埋怨你的员工背信弃义、不念旧情，也没有需要觉得本身受了多大危险、吃了多少亏。给脱离的员工多一份祝福吧！毕竟他也为你披星戴月、立过汗马功劳！”郑总透露表现，“不要那么计较得失，不要把对人好当做一种投资，而要当成一种风俗。”

       互联网时代的商业世界：企业可以将产品直接贩卖给消耗者；企业可以将信息直接传播给消耗者，消耗者也可以将信息直接反馈给企业；消耗者之间可以相互传播信息。郑总认为，这个时候企业和消耗者的唯连续接就是产品，一个企业最核心的价值就是产品及产品的创新能力。“让顾客尖叫的产品才是好产品！没有真正热爱你的企业、热爱你的用户的人是无法提供让用户尖叫的产品和服务的！所以，我们肯定要找到真正喜好你、认同你文化的员工！”

        如何激励、管理员工是很多企业老板最为头疼的，郑总也认为分配永久是企业最大的难题，并分享了双枪独特的分配管理机制——去除KPI，人人当老板，大船变舰队。双枪全国55个办事处，其中50个是员工100%持股的；所有贩卖部门所创造的利润20%归员工所有；生产部、财务部、行政部所节约的费用20%归部门所有；研发部昔时节约的费用100%归部门所有……每一个员工都把本身当成了创业者、老板。

        “曩昔我是公司的引导员，如今是公司的指点员。”郑总透露表现，“之前，双枪公司好比是一艘大船，只要指挥得当，行驶不至于太过缓慢，但一旦指挥失误，公司这艘大船就可能触礁全军覆没。而让员工当老板经营以来，大船变成了舰队，因为利益驱使，方向更容易同一，举措快速，遇上困难随时可以分散或者掉头，也可以相互和谐作战，即使会有所损伤，也能够保存实力，绝不可能一损俱损。”

        “所谓的改革，永久改的是给谁干、干完了怎么分的题目。我的观点是——最好的管理是不要管理；最好的激励是不要激励！我们要做的只是去除KPI，人人当老板，大船变舰队！”郑总独特的观点引起现场极大反响，演讲多次被掌声打断。

        郑总进一步聚焦当前“屏时代”，认为屏时代的人具有三大特点：以自我为中间、没有忠诚度、比任何时代的人都更加脆弱。“所以在如许的时代，我们所倡导的不再是先瞄准后开枪，而应该是先开枪后瞄准。企业要从营业管理转向投资管理。去除KPI、人人当老板、大船变舰队，肯定是这个屏时代里最受年轻人迎接的管理模式。”而如许的管理模式下，员工犯错误是必然的，郑总认为老板必要有胸怀、有肚量，给予员工赏识教育。

        “双枪为什么成功？把员工当人看！既然是人，更多时候都必要被包容、被激励、被呵护，而不是一味地遭到诘问诘责、呵斥和辱骂；既然是人，就有七情六欲，就难免会有私心、会偷懒、会有情绪，所以我们要去理解、去认同、去尊重！”

        同时，郑总指出，要赏识他人，更要学会赏识本身。学会赏识本身，就会信赖本身肯定行，就会持之以恒去演习，最后超越自我、超越他人。郑总分享了本身战胜语言停滞、自力更生的传奇经历，现场观众感触不已。“知道了没有效，理解了也没有效，只有练熟了、练到出神入化，才可以超越对手、收获伟大成功！只要我们能够赏识本身，通过赓续训练，梦想终将实现！”郑总透露表现。

        演讲最后，郑总朗诵了本身的诗作《做永久的彩蝶》与众人共勉。

       无时无刻不在想着/在万物复苏、鲜花吐蕊的春天/踏着晨露、迎着晨曦/在花间、在草里、在水上/在薄如轻纱的迷雾森林中/自由穿梭、翩翩起舞。

        难以抗拒轻舞飞扬的吸引/虽然蜕变无比艰辛/鲜艳非常短暂/但为了不再丑陋、不再爬行/我愿走一段九死一生的旅程。

        生命不在于是否能够得到连续/或存在的久远/而在于是否精彩壮丽/我为鲜艳而降临/我也为鲜艳而消失/我愿成为生生世世的彩蝶。

        郑总的精彩演讲得到现场观众的热情回应，演讲过程掌声、笑声、欢呼声赓续。演讲结束后，郑总被近百位企业家团团围住要求合影，郑总的传奇经历和独到见解也引起众人的热烈讨论。

        同为此次论坛特邀谈话嘉宾的邻客电商创始人、精准价值营销系统创立者、中欧校友电子商务协会理事关苏哲先生听完郑总谈话后，在同伙圈写道：“郑总的谈话有情怀，直面点出目前社会上不良征象和用户体验，说向导引导员工3次就无耐心，但小时候妈妈对犯错孩子要说多少次？他的谈话全程无广告，谈话也免费，如许的企业家不多。所以有价值观的两小我握手合影，他的修为值得我学习。”

       很多企业家在论坛后前往杭州双枪总部拜访，与郑总近距离沟通。平和国际教育总裁易凡透露表现杭州双枪就是一个世外桃源，是他见过最美的加工型企业。“郑总在浙大的分享打动了许多台下的听众，19年来一向专注做一件事情，同时为环保默默地努力支出。在他身上，表现了真正的企业家精神，了不起！”

        此次参加西湖论坛的还有郑总在浙大EDP求是精英6班的同窗，其中胡丰茹在同伙圈写道：“讲课结束那么多企业家要求合影就知道郑总多么受迎接了！他在一个小时的演讲中会场阒寂无声，鼓掌数如同贵州大黉舍长郑强先生一样接连赓续。大概只有发自心里的不做作的故事才吸引人！我也至心盼望世上多几个郑承烈，多些有良心的企业家！为他点赞！”

        作为力邀郑总参与此次论坛的主理方负责人，郝媛圆对郑总给予高度评价。“今年3月份，追随共创会到双枪公司参观学习，第一次凝听郑总的演讲。我小我听过国内外许多先生的讲课，原本不抱什么期待，但是郑总的讲话特别很是精彩，直击人的心灵，让我印象深刻。”郝媛圆透露表现，“此次论坛很幸运能约请到郑总，再度凝听他的演讲我也有不一样的感受。在两天的论坛中，郑总的谈话独树一帜，没有忽悠人的成分，纯干货。他踏扎实实地做企业，用本身的体例经营、管理，凝聚员工，实现裂变式发展。他的诗作、歌曲等才能也让我们感受到，他是特别很是热爱生活的一小我。同时我参与的这么多大型论坛中，郑总是唯逐一个全程出席、认真凝听的嘉宾，他虽然特别很是良好但却依然保持谦逊，很令人钦佩！”