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力奇“服务万里行”风雨兼程 赢客户相信
时间:2013-05-30 10:30:52信息来源:不详点击:1670次【 加入收藏 】【 字体:大 中 小 】
 5月16日,鲜艳的浙江在初夏的大雨滂湃下显得烟雾昏黄,力奇先辈“服务万里行”专业团队前进的路线却非常坚定。怀揣着对客户的承诺和朴拙的服务热情,力奇团队来到了浙江,在宁波和杭州两地进行了为期三天的客户拜访运动。“走近客户,风雨无阻,让他们实实在在地感受到力奇埋头关怀、感恩服务的理念”成为力奇售后服务团队的共同目标。

  作为全球领先的专业清洁设备制造公司,力奇先辈(www.nilfisk.com)在曩昔100多年来源源赓续地为世界范围内的企业、当局、黉舍、社会机构等提供领先的清洁解决方案。在中国,其产品不仅服务于奥运会、世博会等庞大运动,照旧北京天安门、西单商圈、上海南京路步行街、苏州高新区等城市标志性地区的“清洁珍爱神”。

  力奇先辈服务万里行浙江站的第一个目的地是位于宁波开发区的上海大众汽车有限公司,虽然一起费力,但力奇团队在见到客户和自家设备后马上变得精神抖擞。在大众员工的带领下,力奇团队参观了每一个车间并过细地观察了力奇清洁解决方案在现场的运营情况后,对所有的设备进行了周全的检测,并为其免费做起深度保养。

  正如力奇先辈服务万里行的资深工程师所说:“力奇先辈的设备就像我们的孩子,我们的售后维护工作务必做到事无巨细,由于一个细节可以使设备使用寿命更长,我作为力奇先辈的一员必须时刻替客户考虑。”

  (上至下分别是上海大众、杭州四季沐日酒店、海曙环卫、宁波飞机场)

  设备检测保养工作完成后,力奇团队又为大众厂区清洁设备使用操作人员和管理者们讲解了日常使用、保养和维护的细致事项,并分享了售后工程师们在日常工作中积累的一些小窍门,进一步拉近了与客户之间的距离。

  (力奇服务工程在做讲解培训)

  接下来的两天,力奇先辈服务万里行团队又先后来到了宁波海曙环卫、宁波飞机场以及杭州四季沐日酒店,在拜访客户的过程中,有热情的称赞、也有中肯的建议。对走访过程中接触到的每一台设备,力奇先辈服务工程师都给予过细、深度的检测,并对使用情况做了细致的记录,以便日后进行长期跟踪。力奇人以客户为导向,热情、诚挚的工作态度受到了客户同等的好评!

  力奇先辈浙江大区经理透露表现,此次为期3天的客户拜访运动结束后,力奇浙江的资深服务团队还会在接下来2个月的时间里,将此次免费服务连续覆盖到更多的客户,以展示力奇先辈切实巩固并提拔售后服务品质的决心和举措,为客户选择清洁设备品牌提供紧张依据!

  关于力奇先辈集团

  力奇先辈集团成立于1906年,作为全球最具影响力的清洁解决方案提供商之一,同时也是专业清洁标准的制订者,力奇先辈始终遵循“可持续发展原则”并致力于清洁设备与技术的研发和创新,以解决赓续转变的清洁难题。力奇先辈能为家庭、商业、工业、市政环卫和公共设施等不同领域的客户提供高效的定制清洁解决方案。集团总部位于丹麦,贩卖及售后服务网络遍布70余个国家和地区,中国区总部设立在上海。

(编辑:zhangwh)
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